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운반/포장
개인 택배는 OOO, 기업 택배는 OO과 OO이 잘한다
국토교통부(장관 김현미)가 한국표준협회를 통해 실시한 ‘2017년도 택배서비스 평가’결과, 일반택배 분야에서는 ‘우체국택배’, 기업택배 분야에서는 ‘용마로지스’와 ‘성화기업택배’가 A등급을 받아 서비스 평가 결과가 가장 높은 것으로 나타났다.
기업택배부문에서는 성화·용마가 가장 높은 평가를 받았다. 용마는 고객사 대응을 위한 전반적인 경영 시스템과 프로세스 등에서 높은 수준을 보였으며, 성화는 비밀번호 입력이 가능한 개폐식 잠금장치를 제공하는 등 차별화 서비스가 돋보였다. 그 외에도 합동·경동은 고객사용 정보시스템 구축, 택배업 조합 등 행낭 배송업체는 피해 처리기간이 우수한 것으로 나타났다. 하지만 전반적으로 서비스 개선이 필요한 부분도 있는 것으로 나타났다. 기업택배는...
